Privacidade
Política de privacidade
Em resumo: você entra no jogo com a conta da loja (Google Play Games ou Steam). Dela recebemos só o seu identificador de jogador e o nome de exibição: nunca o e-mail, a senha ou os dados de pagamento. A sua conta do Haunted Ops (nickname, itens e saldo de Haunted Points) fica guardada até você excluí-la, o que dá para fazer pelo próprio jogo. A versão da Google Play tem uma loja de skins: os pontos são comprados pelo pagamento do Google Play, e nós guardamos só o registro da compra, nunca o cartão. O jogo não tem anúncios nem rastreadores, e não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.
1. Quem é o responsável
O Haunted Ops é desenvolvido e publicado por Haunted Ops, controlador dos dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato para qualquer assunto de privacidade: hauntedopsbr@gmail.com.
2. Quais dados usamos e para quê
Na sua conta do Haunted Ops (versões com login, instaladas pelo Google Play ou pela Steam):
| Dado | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Identificador de jogador na loja: o número do seu perfil no Google Play Games ou o seu SteamID. Não é o e-mail. | Reconhecer você: a mesma conta da loja cai sempre na mesma conta do jogo, em qualquer aparelho. | Até você excluir a conta. |
| Nome de exibição na loja (o nome do seu perfil de jogador) | Sugerir o seu primeiro nickname. É atualizado cada vez que você entra. | Até você excluir a conta. |
| Código da conta: letras e números criados por nós | Identificar a conta sem usar o seu nome. É o código que você informa ao pedir suporte ou exclusão. | Até você excluir a conta; até 7 dias a mais nos registros técnicos. |
| Nickname e quantas vezes você o trocou | É o nome que os outros jogadores veem. Cada nickname pertence a uma conta só. | Até você excluir a conta. |
| Itens da conta e o que está em uso | Mostrar o seu inventário e o visual escolhido em qualquer aparelho. | Até você excluir a conta. |
| Saldo de Haunted Points (a moeda da loja de skins) e as compras feitas com os pontos: qual skin, por quantos pontos e quando | Entregar o que você comprou, mostrar o saldo e atender pedidos de suporte. | Até você excluir a conta. |
| Compras de Haunted Points pelo Google Play: o pacote, o número do pedido que o Google informa, a data e uma versão embaralhada (hash) do comprovante. Não recebemos o cartão nem outro dado de pagamento. | Conferir com o Google que a compra existe, somar os pontos uma vez só e impedir que o mesmo comprovante seja usado de novo. | Ficam guardadas mesmo depois de a conta ser excluída, já sem ligação com o seu nome ou nickname. |
| Datas de criação da conta e da última entrada; suspensão, se houver | Manutenção do serviço e aplicação das regras do jogo. | Até você excluir a conta. |
Para as salas online funcionarem:
| Dado | Para quê | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Nickname (ou o apelido que você digita, nas versões sem login) | Aparece para os outros jogadores na sala e no placar; o de quem cria a sala aparece na lista de salas. | Enquanto a sala existe, e até 12 h depois que ela fecha. |
| Nome da sala e regras (quando você cria uma) | Lista pública de salas e configuração da partida. | Até 12 h. |
| Código do aparelho: número aleatório criado pelo jogo na primeira vez que abre. Não é o IMEI, o número de série nem o ID de publicidade. | Limitar quantas salas cada aparelho cria, voltar para a mesma vaga se a conexão cair e manter fora quem foi expulso. Nos nossos servidores fica só uma versão embaralhada (hash) dele. | Até 12 h nos servidores; 30 dias se aparecer no registro do anti-trapaça. |
| Endereço IP | Necessário para a conexão. Também limita quantas salas e quantas entradas na conta uma mesma rede faz por hora e protege contra ataques ao servidor. | Até 2 h nos contadores por hora; 12 h embaralhado (hash); até 7 dias nos registros técnicos. |
| Dados da partida: posição, mira, tiros e acertos | Fazer a partida acontecer e detectar trapaça (mira automática, movimento impossível). | Durante a partida. Só um resumo suspeito (apelido, código do aparelho em hash e contagem de tiros) fica no registro do anti-trapaça, por 30 dias. |
Ficam só no seu aparelho, sem nunca ser enviados: opções, controles, números da carreira (partidas, vitórias, abates) e servidores recentes. O aparelho também guarda a conta lembrada e a sessão, que vale 24 horas e se renova sozinha.
Não coletamos: e-mail, senha, telefone, localização, contatos, fotos, microfone, ID de publicidade, número de cartão ou qualquer outro dado de pagamento. O jogo não tem chat de voz nem de texto.
3. Como funciona o login
Ao abrir o jogo, a loja confirma quem você é: o Google Play Games (no Android) ou a Steam (no PC) entrega ao jogo uma prova de identidade que vale uma vez só. O nosso servidor confere essa prova diretamente com a loja e recebe de volta o seu identificador de jogador e o nome de exibição. A senha nunca passa por nós, e não pedimos acesso ao seu e-mail, aos seus contatos nem a outros dados da conta Google ou Steam.
4. Base legal
Usamos esses dados porque são necessários para prestar o serviço que você pediu ao entrar no jogo e nas salas online (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD) e para manter as partidas justas e o serviço seguro (legítimo interesse, art. 7º, IX). As partidas offline (treino e rede local) não enviam nada para nós.
5. Onde ficam e com quem compartilhamos
- Amazon Web Services, região de São Paulo: contas dos jogadores, servidores das salas e lista de salas. A AWS atua como operadora e só processa os dados conforme as nossas instruções.
- Google Play e Steam: a loja confirma a sua identidade no login e trata os dados da sua conta e da compra do jogo segundo a política dela. Dela recebemos só o identificador de jogador e o nome de exibição; não recebemos o seu e-mail nem os dados de pagamento.
- Google Play, nas compras de Haunted Points: quem cobra é o Google, com a forma de pagamento da sua conta Google. O jogo nos entrega o comprovante da compra e o nosso servidor pergunta ao Google se ele é válido. O Google nos responde com o pacote comprado e o número do pedido; os reembolsos seguem as regras do Google Play.
- GitHub: o jogo baixado pelo site consulta se há versão nova e baixa as atualizações de lá, o que envia o seu IP ao GitHub, como qualquer download.
- Vercel: hospeda este site, que não usa cookies nem rastreadores.
- Os outros jogadores da sala veem o seu nickname, as suas ações na partida e as skins que você está usando.
Não vendemos dados nem os usamos para publicidade. Só os entregaremos a uma autoridade quando a lei exigir.
6. Seus direitos e como excluir os dados
- Excluir a conta pelo jogo: menu Perfil → Conta → Excluir conta. A conta, a ligação com a loja, o nickname, os itens, o saldo de Haunted Points e o histórico do que você comprou com eles são apagados na hora, e não guardamos cópia de segurança. Os pontos e as skins de uma conta excluída não voltam. O passo a passo e o pedido por e-mail estão em hauntedops.com.br/excluir-conta.
- Registro das compras de pontos: o registro de cada compra feita pelo Google Play (pacote, número do pedido, data e o comprovante embaralhado) fica guardado depois da exclusão, sem o seu nome nem o nickname, para que o mesmo comprovante não possa ser usado de novo e para cumprir obrigações legais.
- No aparelho: desinstalar o jogo apaga tudo o que fica nele, inclusive o código do aparelho. Ao reinstalar, um código novo é criado. Desinstalar não exclui a conta.
- Dados das salas: expiram sozinhos nos prazos da tabela acima.
- Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão (art. 18 da LGPD) pelo e-mail hauntedopsbr@gmail.com. Para localizarmos os seus dados, informe o código da conta (aparece em Perfil → Conta) ou, nas versões sem login, o apelido e o dia em que jogou. Respondemos em até 15 dias. Também é possível reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
7. Crianças e adolescentes
O Haunted Ops é indicado para maiores de 13 anos. O jogo não pede idade, não tem publicidade e não coleta mais dados de ninguém do que os descritos aqui. A loja mostra cada skin e o preço dela antes da compra: não há compra de item aleatório (caixa de recompensa). As compras de Haunted Points passam pelo Google Play, que pede a autenticação da conta e respeita o controle parental configurado nela (Family Link). Se você é responsável por uma criança e acha que ela nos enviou dados ou comprou sem autorização, escreva para o contato acima.
8. Segurança
As conexões com o serviço de contas e com a lista de salas usam HTTPS; não guardamos senha, porque quem confere a sua identidade é a loja; a sessão da conta é assinada e vence em 24 horas; a entrada nas salas exige um ingresso assinado que vale uma vez só; os códigos de aparelho, de sala privada e os IPs guardados por mais tempo ficam embaralhados (hash); o acesso aos servidores é restrito e não há acesso por senha.
9. Mudanças
Em outubro de 2026 esta página passou a incluir a loja de skins e a compra de Haunted Points. Se o jogo passar a ter anúncios, estatísticas guardadas na conta ou outro uso de dados, ela será atualizada antes, com a data no topo, e a mudança aparecerá nas notas da versão.